Mieloo & Alexander
Ontwerp zonder titel 36

De beste klantreis

Wilt u de beste klantreis aanbieden, de pre-shopping fase optimaliseren, aanbevelingen doen, productinformatie verstrekken, de in-store ervaring verbeteren of het afrekenproces vereenvoudigen?

Door gebruik te maken van RFID en andere technologieën op verschillende contactpunten kunnen retailers een soepeler, efficiënter en op maat gemaakte klantreis bieden. Hierdoor wordt de algehele winkelervaring verbeterd en wordt klantenloyaliteit bevorderd, zelfs nadat uw klant de winkel heeft verlaten. Wij maken gebruik van het ARC Suite-platform om een complete digitale winkelervaring te creëren.

RFID klantreis video

Instore Ervaring

Verbeter de in-store ervaring met virtueel winkelen door gebruik te maken van RFID-geactiveerde winkelwagens of mandjes, RFID-lezers die geselecteerde items volgen, en interactieve displays.

Slimme Paskamers

RFID-geactiveerde spiegels of slimme displays in paskamers kunnen de items herkennen die klanten meenemen en complementaire items tonen, bijpassende accessoires of alternatieve maten die beschikbaar zijn in de winkel.

Dynamische Prijsstelling

Prijzen in realtime aanpassen op basis van verschillende factoren zoals vraag, voorraadniveaus, concurrentieprijzen, tijdstip van de dag en klantgedrag.

Zelfafrekenen

RFID-lezers identificeren direct alle items, genereren een gedetailleerde rekening, zorgen voor nauwkeurige prijsbepaling en elimineren de noodzaak voor handmatig scannen.

Omnichannel Winkelen

De RFID-strategie stelt retailers in staat om hun klanten een naadloze ervaring te bieden over alle kanalen, wat de klantenbinding verhoogt en de kwaliteit van hun verkooptransacties verbetert.

Gepersonaliseerd Winkelen

Retailers kunnen RFID-gegevens gebruiken om inzicht te krijgen in de voorkeuren van klanten, waardoor ze gepersonaliseerde marketingcampagnes of gerichte promoties kunnen aanbieden voor toekomstige interacties.

Klantcases

  • Ontwerp zonder titel 4

    Bonprix

    Het Nieuwe Winkelconcept van Bonprix: De Toekomst van Winkelen is Hier! Deze winkel biedt een geheel nieuwe winkelervaring aan modeliefhebbers: een integratie van de voordelen van online kopen en de beleving van winkelen in de winkel.

    Lees verder
  • Ontwerp zonder titel 11

    Heineken Experience

    Mieloo & Alexander vernieuwen de merchandise winkel van de Heineken Experience met RFID voorraad- en POS-oplossing. Met ARC Cloud heeft Heineken Experience een magische zelf-checkout ervaring kunnen creëren waar klanten dol op zijn.

    Lees verder
  • Ontwerp zonder titel 12

    Fashion retailer

    Hoe maximaliseer je de verkoop als je voorraad maar 70% nauwkeurig is?" We kunnen in realtime de route in kaart brengen die producten in de winkel en het magazijn afleggen en de voorraadnauwkeurigheid aanzienlijk verhogen voor deze wereldwijde modewinkel.
    Lees verder