Het verhaal achter Mieloo & Alexander

Het verhaal achter het bedrijf en de producten van Mieloo & Alexander

"Onze belangrijkste prioriteit is om professionals te ondersteunen met onze passie voor zeer efficiënte technologie.”

Mieloo & Alexander heeft meer dan 20 jaar ervaring in technische RFID-implementaties voor supply chain en logistiek, mode en kleding, en retail. Wat begon als een puur adviesbedrijf is uitgegroeid tot een RFID-totaaloplossingsaanbieder met eigen softwareproducten en ontwikkeling. In een vroeg stadium realiseerden de oprichters zich dat RFID de perfecte technologie kon zijn om stromen van goederen en informatie in realtime te paralleliseren. Van advies en conceptcreatie tot installatie en onderhoud van de systemen, zijn wij een betrouwbare partner voor RFID, AutoID, IoT en trackingoplossingen.

Easy Engineering: In welke gebieden zijn jullie actief?

Mieloo & Alexander: Mieloo & Alexander ontwerpt, bouwt en implementeert standaard configureerbare track & trace- en voorraadbeheeroplossingen voor mode- en kledingretail, assetmanagement en supply chain-omgevingen. Wij stellen een breed scala aan bedrijven in staat om gegevensverzameling te automatiseren, bedrijfsprocessen te stroomlijnen, op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen en operationele uitmuntendheid te bereiken.

Onze (software) oplossingen zijn ontwikkeld om aantrekkelijk te zijn voor een groot aantal industrieën op basis van een mix van technologieën. Voorbeelden hiervan zijn:

• Tracking van activa en onderdelen

Het monitoren en beheren van de locatie en status van activa en onderdelen binnen een organisatie. Door RFID-tags aan activa te bevestigen, kunnen bedrijven snel de locatie en beweging, onderhoudsgeschiedenis en status ervan volgen. Het kan helpen bij het stroomlijnen van operaties, verliezen verminderen en de efficiëntie verbeteren.

• Voorraadbeheer

RFID verbetert de zichtbaarheid en controle over de voorraad. Door items te taggen met RFID-tags, kun je eenvoudig de beweging, voorraadniveaus en vervaldatums monitoren, wat leidt tot nauwkeurigere inventarisaties, minder voorraadtekorten en overschotten, minimaal handmatig werk en betere voorraadnauwkeurigheid.

• RTI-tracking en beheer

Returnable Transport Items (RTI's) zijn herbruikbare containers, pallets of verpakkingen die worden gebruikt om goederen te vervoeren. Het bijhouden en beheren van deze items omvat het monitoren van hun beweging, gebruik en conditie in de hele supply chain, zodat ze efficiënt kunnen worden teruggestuurd en hergebruikt.

• Procesdocumentatie

Onze oplossingen leggen diverse organisatorische processen vast en documenteren deze, zoals standaard bedrijfsprocedures, workflows en richtlijnen. Procesdocumentatie vergemakkelijkt het delen van kennis, naleving en continue verbetering.

• Lokalisatie van onderdelen

In industrieën waar onderdelen of componenten worden gebruikt, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat het juiste onderdeel op het juiste moment op de juiste locatie beschikbaar is. De lokalisatie van onderdelen omvat het bijhouden, beheren en optimaliseren van de voorraad en distributie van onderdelen om aan productie- of onderhoudsbehoeften te voldoen.

• Integratie met IoT en Automatisering

RFID kan naadloos integreren met andere technologieën, zoals IoT (Internet of Things)-apparaten en automatiseringssystemen. Bedrijven kunnen intelligente en geautomatiseerde processen creëren door RFID te combineren met sensoren en actuatoren. Bijvoorbeeld, RFID kan acties triggeren zoals geautomatiseerde voorraadaanvulling of onderhoudsverzoeken op basis van realtime gegevens.

Door softwareoplossingen te ontwikkelen die deze taken vervullen, bieden we waardevolle tools om meerdere industrieën te helpen operationele efficiëntie te verbeteren, kosten te verlagen en de algehele productiviteit te verbeteren.

E.E: Wat zijn de meest significante projecten in de geschiedenis van het bedrijf?

Mieloo & Alexander: In 2012 hebben we het meest uitgebreide RFID-volgsysteem ter wereld geïmplementeerd in de haven van Rotterdam. Het volgt tot 45.000 auto's over ongeveer 800.000 vierkante meter in realtime.

Een ander voorbeeld is de Heineken Experience, een beroemd museum in Amsterdam. In 2022 besloot de Heineken Experience een geheel nieuwe merchandise-winkel te creëren om klanten een onvergetelijke ervaring te bieden. Wij hebben hen geholpen door een innovatieve self-checkout en een volledig geautomatiseerd, op RFID gebaseerd voorraadbeheersysteem (ARC Cloud) te implementeren. De nieuw geïntroduceerde RFID-tags, die medewerkers op verzoek kunnen printen, en poorten stellen de Heineken Experience in staat om de bewegingen van elk item in de winkel bij te houden, van voorraad tot verkoop. Handscanners van Mieloo & Alexander verminderen de tijd die het team van Heineken nodig heeft om de voorraad op te nemen van dagen tot uren, en EAS-poorten controleren of alle items bij het verlaten zijn betaald.

E.E: Welke projecten waren het meest uitdagend?

Mieloo & Alexander: De uitdagingen die we tegenkomen variëren per project, industrie, technologie, omvang, teamdynamiek en organisatorische context. Elk project is uniek en uitdagingen zijn meestal het gevolg van een mix van technische, organisatorische en menselijke factoren. Kleine projecten hebben bijvoorbeeld vaak directe invloed op specifieke taken of processen, terwijl grotere projecten doorgaans een aanzienlijkere invloed hebben op het hele bedrijf.

Bij Mieloo & Alexander zijn we toegewijd aan het uitvoeren van elk project met dezelfde zorg en aandacht. Door te werken met de nieuwste en meest complexe technologieën - en ze zelfs te gebruiken om geheel nieuwe oplossingen te creëren - streven we ernaar om de meest geschikte oplossing voor onze klant te bepalen voordat we beginnen. We houden ervan om een breed scala aan mogelijkheden te verkennen en manieren te vinden om optimaal gebruik te maken van de RFID-oplossing.

E.E: Welke producten en diensten biedt u aan?

Mieloo & Alexander: Wij zijn een RFID-, IoT- en AutoID-oplossingsaanbieder.

Een diepgaande blik op onze technologische oplossingen:

Onze RFID-oplossingen stellen bedrijven in uiteenlopende sectoren in staat om activa, voorraad en mensen in realtime te volgen en te beheren, wat de efficiëntie, nauwkeurigheid en automatisering verbetert. De oplossingen omvatten RFID-tags, lezers en een achterliggend systeem. RFID-tags bevatten elektronische informatie en worden aan objecten bevestigd of erin ingebed. De RFID-lezers communiceren draadloos met de tags, waardoor gegevens kunnen worden vastgelegd en geïdentificeerd.

IoT (Internet der Dingen) verwijst naar een netwerk van onderling verbonden fysieke apparaten, voertuigen, gebouwen en andere objecten die zijn uitgerust met sensoren, software en connectiviteitsmogelijkheden. Onze apparaten kunnen gegevens verzamelen en uitwisselen via internet, waardoor ze met de omgeving kunnen communiceren en onderling kunnen communiceren. Door deze connectiviteit bieden deze IoT-oplossingen geavanceerde monitoring, controle en automatisering. In de context van RFID kan IoT RFID-systemen verbeteren door RFID-apparaten met internet te verbinden, waardoor op afstand toezicht, gegevensanalyse en integratie met andere IoT-apparaten en -systemen mogelijk zijn.

Onze klanten gebruiken onze AutoID-oplossingen, waaronder barcodes, QR-codes, magnetische streepkaarten, biometrie en RFID, om objecten, producten, activa of individuen te identificeren, volgen en gegevens vast te leggen. Onze AutoID-oplossingen laten zien hoe we naast RFID verschillende klantbehoeften kunnen aanpakken, bijvoorbeeld met automatische identificatie- en gegevensvastleggingstechnologieën. We zijn er trots op dat we bedrijven een complete (RFID, AutoID en IoT) en aanpasbare oplossing kunnen bieden die aan hun behoeften voldoet en hen helpt uitdagingen aan te gaan. Hiermee bieden we hen een one-stop-shop en vereenvoudigen we hun inkoop- en implementatieprocessen.

Onze diensten omvatten advies, planning, implementatie en onderhoud van RFID/AutoID- en IoT-oplossingen. De technologieën waarmee we werken zijn onder andere RFID (actief/passief), BLE, Vision/Camera, Barcoding en Lokalisatie/RTLS. Binnen dit kader bieden we een scala aan producten, zoals complete RTLS-systemen die meerdere technologieën (zoals RFID) gebruiken om activa of individuen in realtime binnen een gedefinieerd gebied te volgen en te lokaliseren. We bieden ook RFID-poorten om RFID-getagde items automatisch te identificeren en te volgen. RFID-poorten worden vaak gebruikt voor toegangscontrole, voorraadbeheer en beveiligingsdoeleinden. Naast RFID-poorten bieden we tunnels aan - gespecialiseerde opstellingen die RFID-lezers en antennes integreren in transportsystemen, waardoor RFID-getagde items continu en geautomatiseerd kunnen worden gelezen terwijl ze door de tunnel gaan. Last but not least bieden we printfoplossingen aan. Deze omvatten doorgaans RFID-geactiveerde printers die gegevens (zoals barcodes of tekst) op RFID-labels kunnen afdrukken en tegelijkertijd de RFID-chip kunnen coderen die in het label is ingebed. Printoplossingen omvatten ook softwareplatforms voor labelontwerp, gegevensbeheer en integratie met backend-systemen. Over het algemeen bieden onze RTLS-systemen, RFID-poorten, printfoplossingen, tunnels en combinaties van AutoID-technologieën bedrijven een scala aan tools en mogelijkheden om hen te helpen bij het verbeteren van tracking, identificatie, gegevensvastlegging en automatisering in verschillende industriële toepassingen.

E.E: Wat zijn uw meest innovatieve producten/diensten en welke speciale functies bieden ze?

Mieloo & Alexander: Wij opereren in een innovatieve industrie waar veel geavanceerde praktijken mogelijk worden gemaakt door technologie. Zo automatiseren we het vastleggen van gegevens door RFID integraal onderdeel te maken van de infrastructuur en processen van onze klanten. Dit zorgt voor naadloze en continue RFID-tracking en gegevensvastlegging binnen hun operaties, waardoor ze processen kunnen optimaliseren, de efficiëntie kunnen verbeteren en real-time inzicht kunnen krijgen in hun activa, voorraad en operaties.

Dat is slechts een voorbeeld. In de praktijk varieert ons prestatiespectrum van relatief eenvoudige RFID-poorten tot volledige lokalisatiesystemen die processen efficiënter maken, procesfouten minimaliseren en zoekacties elimineren.

De complexiteit en prestaties van RFID-oplossingen variëren afhankelijk van factoren zoals het aantal RFID-lezers en antennes, de geavanceerdheid van de software-algoritmen voor gegevensanalyse en lokalisatie, en de integratie met backend-systemen. Terwijl RFID-poorten een basisniveau van gegevensvastlegging en identificatie bieden, bieden lokalisatiesystemen voor het hele gebied aanzienlijk verbeterde zichtbaarheid en uitgebreide realtime tracking-opties.

E.E: Wat was het onderzoek achter de producten/oplossingen, en hoe belangrijk is R&D voor u?

Mieloo & Alexander: Het onderzoek dat betrokken is bij de ontwikkeling van onze RFID-, AutoID- en IoT-producten en oplossingen bestaat uit het bestuderen van technologische vooruitgang, marktanalyse en beoordelingen van klantbehoeften.

Ons R&D-team is volledig betrokken bij de verdere ontwikkeling van onze producten. Enerzijds dagen we voortdurend onze eigen 'status quo' uit. Anderzijds houden de uitdagingen van onze klanten ons alert, waardoor we altijd nieuwe benaderingen en ontwikkelingsinspanningen bedenken.

E.E: Welke producten/oplossingen gaat u in de toekomst lanceren?

Mieloo & Alexander: Ten eerste zullen we blijven werken aan het uitbreiden van de functionaliteiten van onze bestaande softwareplatforms. Ten tweede werken we aan de integratie van zeer geautomatiseerde robots voor volledig automatische voorraadtracking en camerasystemen voor tracking.

E.E: Hoe belangrijk zijn de diensten na verkoop?

Mieloo & Alexander: "Het hebben van een werkende oplossing is niet genoeg. We geven om hoe goed uw systeem werkt en hoe goed we reageren als dat niet het geval is." De diensten na verkoop spelen een cruciale rol in het succes van ons bedrijf. We geloven dat het essentieel is voor het opbouwen van klanttevredenheid, loyaliteit en langetermijnrelaties. Omdat onze systemen vaak productierelevant zijn voor onze klanten, garanderen we de hoogst mogelijke beschikbaarheid, inclusief de ondersteuning die u nodig heeft in geval van een probleem. We hebben een goed opgeleide ondersteuningsafdeling en bieden ondersteuningscontracten aan, inclusief 24/7 ondersteuning.

E.E: Vertel ons over maatschappelijke verantwoordelijkheid en de rol ervan in het bedrijf?

Mieloo & Alexander: Als bedrijf dat zich bezighoudt met het optimaliseren en efficiënter maken van processen, is "slim denken" een van onze leidende principes. We motiveren al onze medewerkers om de middelen zo efficiënt mogelijk te gebruiken. Tegelijkertijd cultiveren we een geest van samenwerking. Als internationaal team in het projectbedrijf werken we samen in verschillende contexten. Daarom zijn respectvolle interactie en plezier op het werk voor ons bijzonder belangrijk. Daarom organiseren we regelmatig gezamenlijke activiteiten zoals een jaarlijkse skireis, een teambuildingevenement of een bezoek aan onze klantprojecten.