Mieloo & Alexander
Retail
Mieloo and Alexander
  • 05 Juli 2023

Die Geschichte von Mieloo & Alexander:

Was als reine Beratungsfirma begann, hat sich zu einem Anbieter von umfassenden RFID-Lösungen mit eigenen Softwareprodukten und Entwicklungen entwickelt.

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Die Geschichte hinter dem Unternehmen und den Produkten von Mieloo & Alexander

"Unsere oberste Priorität ist es, Fachleute mit unserer Leidenschaft für hoch effiziente Technologie zu unterstützen."

Mieloo & Alexander verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in technischen RFID-Implementierungen für Lieferketten und Logistik, Mode und Bekleidung sowie Einzelhandel. Was als reines Beratungsunternehmen begann, hat sich zu einem RFID-Gesamtlösungsanbieter mit eigenen Softwareprodukten und Entwicklung entwickelt. Bereits in den Anfangsphasen erkannten die Gründer, dass RFID die perfekte Technologie sein könnte, um Ströme von Gütern und Informationen in Echtzeit zu parallelisieren. Von der Beratung und Konzeptentwicklung bis zur Installation und Wartung der Systeme sind wir ein zuverlässiger Partner für RFID, AutoID, IoT und Tracking-Lösungen.

Easy Engineering: In welchen Bereichen sind Sie tätig?

Mieloo & Alexander: Mieloo & Alexander entwirft, baut und implementiert standardmäßig konfigurierbare Track & Trace- und Lagerverwaltungslösungen für den Einzelhandel mit Mode und Bekleidung, das Assetmanagement und Umgebungen der Lieferkette. Wir ermöglichen es einer Vielzahl von Unternehmen, die Datenerfassung zu automatisieren, Geschäftsprozesse zu optimieren, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und operationale Exzellenz zu erreichen.

Unsere (Software-) Lösungen wurden entwickelt, um auf Grundlage einer Mischung von Technologien für eine Vielzahl von Branchen attraktiv zu sein. Beispiele hierfür sind:

Asset- und Teileverfolgung

Überwachung und Verwaltung des Standorts und Status von Vermögenswerten und Teilen innerhalb einer Organisation. Durch das Anbringen von RFID-Tags an Vermögenswerten können Unternehmen schnell deren Standort und Bewegung, Wartungshistorie und Status verfolgen. Dies kann dazu beitragen, Operationen zu optimieren, Verluste zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.

Lagerverwaltung

RFID verbessert die Sichtbarkeit und Kontrolle über den Lagerbestand. Durch das Taggen von Artikeln mit RFID-Tags können Sie die Bewegung, Lagerbestände und Verfallsdaten einfach überwachen, was zu genaueren Inventuren, weniger Lagerausfällen und Überschüssen, minimalem manuellem Aufwand und besserer Lagergenauigkeit führt.

RTI-Verfolgung und Management

Rückführbare Transportartikel (RTIs) sind wiederverwendbare Behälter, Paletten oder Verpackungen, die zum Transport von Waren verwendet werden. Die Verfolgung und Verwaltung dieser Artikel umfasst die Überwachung ihrer Bewegung, Nutzung und ihres Zustands in der gesamten Lieferkette, sodass sie effizient zurückgeschickt und wiederverwendet werden können.

Prozessdokumentation

Unsere Lösungen erfassen und dokumentieren verschiedene organisatorische Prozesse wie Standardbetriebsverfahren, Workflows und Richtlinien. Die Prozessdokumentation erleichtert das Teilen von Wissen, die Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung.

Lokalisierung von Teilen

In Branchen, in denen Teile oder Komponenten verwendet werden, ist es entscheidend sicherzustellen, dass das richtige Teil zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort verfügbar ist. Die Lokalisierung von Teilen umfasst das Verfolgen, Verwalten und Optimieren des Bestands und der Verteilung von Teilen, um Produktions- oder Wartungsanforderungen zu erfüllen.

Integration mit IoT und Automatisierung

RFID kann nahtlos mit anderen Technologien wie Internet of Things (IoT)-Geräten und Automatisierungssystemen integriert werden. Unternehmen können intelligente und automatisierte Prozesse schaffen, indem sie RFID mit Sensoren und Aktuatoren kombinieren. RFID kann beispielsweise Aktionen wie automatische Lagerauffüllung oder Wartungsanfragen basierend auf Echtzeitdaten auslösen.

Durch die Entwicklung von Softwarelösungen, die diese Aufgaben erfüllen, bieten wir wertvolle Werkzeuge, um mehreren Branchen zu helfen, die operationale Effizienz zu verbessern, Kosten zu senken und die Gesamtproduktivität zu steigern.

E.E: Was sind die bedeutendsten Projekte in der Geschichte des Unternehmens?

Mieloo & Alexander: Im Jahr 2012 haben wir das weltweit umfassendste RFID-Tracking-System im Hafen von Rotterdam implementiert. Es verfolgt bis zu 45.000 Autos auf etwa 800.000 Quadratmetern in Echtzeit.

Ein weiteres Beispiel ist die Heineken Experience, ein berühmtes Museum in Amsterdam. Im Jahr 2022 entschied sich die Heineken Experience, einen völlig neuen Merchandise-Laden zu schaffen, um den Kunden ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir haben ihnen geholfen, indem wir eine innovative Selbstbedienungskasse und ein vollständig automatisiertes, auf RFID basierendes Lagerverwaltungssystem (ARC Cloud) implementiert haben. Die neu eingeführten RFID-Tags, die Mitarbeiter auf Anfrage drucken können, und Tore ermöglichen es der Heineken Experience, die Bewegungen jedes Artikels im Laden von der Lagerung bis zum Verkauf zu verfolgen. Die Handscanner von Mieloo & Alexander reduzieren die Zeit, die das Team von Heineken benötigt, um den Bestand aufzunehmen, von Tagen auf Stunden, und EAS-Tore überprüfen, ob alle Artikel beim Verlassen bezahlt wurden.

E.E: Welche Projekte waren am herausforderndsten?

Mieloo & Alexander: Die Herausforderungen, denen wir begegnen, variieren von Projekt zu Projekt, Branche zu Branche, Technologie zu Technologie, Größe zu Größe, Teamdynamik und organisatorischem Kontext. Jedes Projekt ist einzigartig, und Herausforderungen resultieren in der Regel aus einer Mischung technischer, organisatorischer und menschlicher Faktoren. Kleine Projekte haben zum Beispiel oft einen direkten Einfluss auf spezifische Aufgaben oder Prozesse, während größere Projekte in der Regel einen erheblicheren Einfluss auf das gesamte Unternehmen haben.

Bei Mieloo & Alexander setzen wir uns dafür ein, jedes Projekt mit derselben Sorgfalt und Aufmerksamkeit durchzuführen. Durch die Arbeit mit den neuesten und komplexesten Technologien – und sogar durch ihre Verwendung zur Schaffung völlig neuer Lösungen – streben wir danach, die geeignetste Lösung für unseren Kunden zu bestimmen, bevor wir beginnen. Wir lieben es, eine Vielzahl von Möglichkeiten zu erkunden und Wege zu finden, das Beste aus der RFID-Lösung herauszuholen.

E.E: Welche Produkte und Dienstleistungen bieten Sie an?

Mieloo & Alexander: Wir sind ein Anbieter von RFID-, IoT- und AutoID-Lösungen.

Ein genauer Blick auf unsere technologischen Lösungen:

Unsere RFID-Lösungen ermöglichen es Unternehmen in verschiedenen Branchen, Vermögenswerte, Bestände und Personen in Echtzeit zu verfolgen und zu verwalten, was die Effizienz, Genauigkeit und Automatisierung verbessert. Die Lösungen umfassen RFID-Tags, Lesegeräte und ein zugrunde liegendes System. RFID-Tags enthalten elektronische Informationen und werden an Objekten angebracht oder in sie eingebettet. Die RFID-Lesegeräte kommunizieren drahtlos mit den Tags, wodurch Daten erfasst und identifiziert werden können.

Das Internet der Dinge (IoT) bezieht sich auf ein Netzwerk von miteinander verbundenen physischen Geräten, Fahrzeugen, Gebäuden und anderen Objekten, die mit Sensoren, Software und Konnektivitätsmöglichkeiten ausgestattet sind. Unsere Geräte können über das Internet Daten sammeln und austauschen, was ihnen ermöglicht, mit der Umgebung zu kommunizieren und untereinander zu interagieren. Durch diese Konnektivität bieten diese IoT-Lösungen fortschrittliche Überwachung, Kontrolle und Automatisierung. Im Kontext von RFID kann das IoT RFID-Systeme verbessern, indem RFID-Geräte mit dem Internet verbunden werden, was Fernüberwachung, Datenanalyse und Integration mit anderen IoT-Geräten und -Systemen ermöglicht.

Unsere Kunden nutzen unsere AutoID-Lösungen, darunter Barcodes, QR-Codes, Magnetstreifenkarten, Biometrie und RFID, um Objekte, Produkte, Vermögenswerte oder Personen zu identifizieren, zu verfolgen und Daten zu erfassen. Unsere AutoID-Lösungen zeigen, wie wir neben RFID verschiedene Kundenbedürfnisse ansprechen können, beispielsweise mit Technologien zur automatischen Identifikation und Datenerfassung. Wir sind stolz darauf, dass wir Unternehmen eine umfassende (RFID, AutoID und IoT) und anpassbare Lösung bieten können, die ihren Anforderungen entspricht und ihnen hilft, Herausforderungen zu bewältigen. Damit bieten wir ihnen einen One-Stop-Shop und vereinfachen ihre Beschaffungs- und Implementierungsprozesse.

Unsere Dienstleistungen umfassen Beratung, Planung, Implementierung und Wartung von RFID/AutoID- und IoT-Lösungen. Die Technologien, mit denen wir arbeiten, umfassen RFID (aktiv/passiv), BLE, Vision/Kamera, Barcoding und Lokalisierung/RTLS. Innerhalb dieses Rahmens bieten wir eine Vielzahl von Produkten an, wie beispielsweise vollständige RTLS-Systeme, die mehrere Technologien (wie RFID) verwenden, um Vermögenswerte oder Personen in Echtzeit in einem definierten Bereich zu verfolgen und zu lokalisieren. Wir bieten auch RFID-Portale an, um automatisch RFID-markierte Artikel zu identifizieren und zu verfolgen. RFID-Portale werden häufig für Zugangskontrolle, Bestandsmanagement und Sicherheitszwecke verwendet. Neben RFID-Portalen bieten wir Tunnel an - spezialisierte Anordnungen, die RFID-Lesegeräte und Antennen in Transportsysteme integrieren und es ermöglichen, RFID-markierte Artikel kontinuierlich und automatisiert zu lesen, während sie durch den Tunnel gehen. Last but not least bieten wir Drucklösungen an. Diese umfassen in der Regel RFID-aktivierte Drucker, die Daten (wie Barcodes oder Text) auf RFID-Etiketten drucken können und gleichzeitig den RFID-Chip codieren können, der in das Etikett eingebettet ist. Drucklösungen umfassen auch Softwareplattformen für Etikettengestaltung, Datenmanagement und Integration mit Backend-Systemen. Insgesamt bieten unsere RTLS-Systeme, RFID-Portale, Drucklösungen, Tunnel und Kombinationen von AutoID-Technologien Unternehmen eine Vielzahl von Tools und Möglichkeiten, um ihnen bei der Verbesserung von Tracking, Identifikation, Datenerfassung und Automatisierung in verschiedenen industriellen Anwendungen zu helfen.

E.E: Was sind Ihre innovativsten Produkte/Dienstleistungen und welche besonderen Funktionen bieten sie?

Mieloo & Alexander: Wir operieren in einer innovativen Branche, in der viele fortschrittliche Praktiken durch Technologie ermöglicht werden. Wir automatisieren beispielsweise die Datenerfassung, indem wir RFID integralen Bestandteil der Infrastruktur und Prozesse unserer Kunden machen. Dies gewährleistet nahtloses und kontinuierliches RFID-Tracking und Datenerfassung in ihren Betriebsabläufen, wodurch sie Prozesse optimieren, die Effizienz verbessern und Echtzeit-Einblicke in ihre Vermögenswerte, Bestände und Betriebsabläufe erhalten können.

Das ist nur ein Beispiel. In der Praxis reicht unser Leistungsspektrum von relativ einfachen RFID-Portalen bis zu vollständigen Ortungssystemen, die Prozesse effizienter gestalten, Prozessfehler minimieren und Suchvorgänge eliminieren.

Die Komplexität und Leistung von RFID-Lösungen variieren je nach Faktoren wie der Anzahl der RFID-Lesegeräte und Antennen, der Raffinesse der Softwarealgorithmen für die Datenanalyse und Ortung sowie der Integration mit Backend-Systemen. Während RFID-Portale ein grundlegendes Maß an Datenerfassung und Identifikation bieten, bieten Ortungssysteme für den gesamten Bereich erheblich verbesserte Sichtbarkeit und umfassende Echtzeit-Tracking-Optionen.

E.E: Welche Forschung steckt hinter den Produkten/Lösungen, und wie wichtig ist Forschung und Entwicklung für Sie?

Mieloo & Alexander: Die Forschung, die bei der Entwicklung unserer RFID-, AutoID- und IoT-Produkte und -Lösungen beteiligt ist, besteht aus der Untersuchung technologischer Fortschritte, Marktanalysen und Bewertungen von Kundenbedürfnissen.

Unsere F&E-Abteilung ist vollständig in die Weiterentwicklung unserer Produkte involviert. Einerseits fordern wir ständig unseren eigenen "Status quo" heraus. Andererseits halten uns die Herausforderungen unserer Kunden wach, was uns immer wieder zu neuen Ansätzen und Entwicklungsanstrengungen veranlasst.

E.E: Welche Produkte/Lösungen planen Sie in Zukunft zu lancieren?

Mieloo & Alexander: Erstens werden wir weiterhin daran arbeiten, die Funktionalitäten unserer bestehenden Softwareplattformen zu erweitern. Zweitens arbeiten wir an der Integration von hochautomatisierten Robotern für die vollautomatische Bestandsverfolgung und Kamerasystemen für die Verfolgung.

E.E: Wie wichtig sind die After-Sales-Services?

Mieloo & Alexander: "Eine funktionierende Lösung zu haben, reicht nicht aus. Uns ist wichtig, wie gut Ihr System funktioniert und wie gut wir reagieren, wenn dies nicht der Fall ist." Die After-Sales-Services spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg unseres Unternehmens. Wir glauben, dass sie für die Schaffung von Kundenzufriedenheit, Loyalität und langfristigen Beziehungen unerlässlich sind. Da unsere Systeme für unsere Kunden oft produktionsrelevant sind, garantieren wir höchstmögliche Verfügbarkeit, einschließlich der Unterstützung im Falle eines Problems. Wir haben eine gut geschulte Support-Abteilung und bieten Support-Verträge an, einschließlich 24/7-Unterstützung.

E.E: Erzählen Sie uns etwas über soziale Verantwortung und ihre Rolle im Unternehmen?

Mieloo & Alexander: Als Unternehmen, das sich mit der Optimierung und Effizienzsteigerung von Prozessen befasst, ist "intelligentes Denken" eines unserer Leitprinzipien. Wir ermutigen alle unsere Mitarbeiter, Ressourcen so effizient wie möglich zu nutzen. Gleichzeitig pflegen wir einen Geist der Zusammenarbeit. Als internationales Team im Projektgeschäft arbeiten wir in verschiedenen Kontexten zusammen. Respektvolle Interaktion und Freude bei der Arbeit sind für uns besonders wichtig. Daher organisieren wir regelmäßig gemeinsame Aktivitäten wie eine jährliche Skireise, ein Teambuilding-Event oder einen Besuch unserer Kundenprojekte.